Antworten auf häufig gestellte Fragen
Das STANDARD-Paket (34,90 €) ist ein Self-Service: Du erstellst deine Steuererklärung selbst mit allen notwendigen digitalen Tools und reichst sie elektronisch beim Finanzamt ein. Das PREMIUM-Paket (ab 99 €) beinhaltet die Unterstützung durch einen Steuerberater, der deine Erklärung prüft, Abzugsmöglichkeiten optimiert, deine Erstattung im besten Fall erhöht und die gesamte Kommunikation mit dem Finanzamt für dich übernimmt. PREMIUM-Nutzer profitieren außerdem davon, dass ihre Steuererklärung auch nach Ablauf der offiziellen Frist eingereicht werden kann.
„Volle Vertretung gegenüber dem Finanzamt“ im PREMIUM-Paket bedeutet, dass dein Steuerberater den gesamten Kontakt mit dem Finanzamt für dich übernimmt. Dazu gehört unter anderem: Er erledigt den gesamten Schriftverkehr mit dem Finanzamt, übersetzt und beantwortet amtliche Schreiben, führt telefonische Rücksprachen mit den zuständigen Sachbearbeitern und überbrückt Sprachbarrieren, vertritt dich bei Rückfragen oder Prüfungen, wahrt deine Interessen in Prüfungs- und Einspruchsverfahren, kann deine Erklärung auch nach Ablauf der regulären Fristen einreichen und legt bei Bedarf Einspruch gegen einen für dich ungünstigen Steuerbescheid ein.
Die Abgabefrist für die Einkommensteuererklärung in Deutschland hängt davon ab, ob du deine Erklärung selbst erstellst oder einen Steuerberater nutzt. Für selbst erstellte Erklärungen (Free- und STANDARD-Pakete) gelten folgende Fristen: für das Steuerjahr 2021: 31. Oktober 2022; für das Steuerjahr 2022: 30. September 2023; für das Steuerjahr 2023: 2. September 2024; für das Steuerjahr 2024: 31. Juli 2025; für das Steuerjahr 2025: 31. Juli 2026. Für Erklärungen mit Unterstützung eines Steuerberaters (PREMIUM-Paket) gelten: für das Steuerjahr 2021: 31. August 2023; für das Steuerjahr 2022: 31. Juli 2024; für das Steuerjahr 2023: 2. Juni 2025; für das Steuerjahr 2024: 30. April 2026; für das Steuerjahr 2025: 28. Februar 2027. Wichtig: PREMIUM-Kunden haben zusätzlich den Vorteil der „Abgabe auch nach Fristablauf“.
Ja, aber das hängt von deinem Paket und deiner persönlichen Situation ab. Mit dem PREMIUM-Paket kannst du deine Steuererklärung auch nach Ablauf der regulären Frist einreichen – das ist eine besondere Leistung dieses Service-Pakets. Bei freiwilligen Steuererklärungen (wenn du nicht zur Abgabe verpflichtet bist, aber dennoch eine Erklärung abgeben möchtest) kannst du bis zu vier Jahre rückwirkend einreichen. Die letzte Abgabemöglichkeit ist jeweils der 31. Dezember des vierten Jahres nach dem betreffenden Steuerjahr.
Laut Taxando erhalten Nutzer im Durchschnitt eine Steuererstattung von 1.063 €. Mit dem PREMIUM-Paket und der Optimierung durch Steuerberater kannst du im Vergleich zu einer selbst erstellten Steuererklärung potenziell bis zu 980 € mehr zurückbekommen. Die App zeigt dir nach Eingabe deiner Daten eine geschätzte Erstattung an.
Ja, in allen Taxando-Paketen ist ein Modul für ausländische Einkünfte enthalten, mit dem du Einkommen aus dem Ausland angeben kannst. Damit eignet sich der Service auch für Personen, die in mehreren Ländern arbeiten – zum Beispiel, wenn du sowohl in England als auch in Deutschland tätig bist.
Nein. Ergibt deine Steuererklärung, dass du Steuern nachzahlen musst und keine Rückerstattung erhältst, sind die Pakete Free und STANDARD für dich kostenlos. Du zahlst also nur für den Service, wenn du auch wirklich finanziell davon profitierst.
Taxando übermittelt deine Steuererklärung elektronisch über das offizielle ELSTER-Übertragungsprotokoll der deutschen Finanzverwaltung. Nach der Übermittlung erhältst du eine offizielle Empfangsbestätigung, die genauso aussieht wie in der amtlichen Software des Finanzamts.
Nachdem deine Steuererklärung übermittelt wurde, musst du in der Regel zwischen zwei Wochen und vier Monaten auf die Entscheidung des Finanzamts warten. Mit Taxando erhältst du deinen Steuerbescheid elektronisch über die Plattform und musst nicht auf den Brief per Post warten.
