Classement de satisfaction : dans ces villes, les bureaux des impôts sont les plus impopulaires

De nombreux contribuables se trouvent souvent face au défi de remplir correctement leur déclaration fiscale et de la soumettre à temps, espérant ainsi un traitement rapide de leurs documents. Cependant, dans certaines situations, il est impossible d’éviter le contact direct avec les agents fiscaux. Nous avons actuellement évalué la satisfaction des contribuables quant au travail des administrations fiscales. Pour cela, nous avons examiné toutes les administrations fiscales des 20 plus grandes villes d’Allemagne et analysé plus de 2 600 avis clients de 80 bureaux fiscaux. 

Brême a les meilleurs, Stuttgart les pires 

Selon les avis clients, les administrations fiscales de Brême obtiennent les meilleurs résultats avec une moyenne de 3,8 étoiles sur 5 possibles. En revanche, les administrations fiscales de Stuttgart se classent au dernier rang du classement avec une moyenne de 2 étoiles.

Avec environ 600 avis, les bureaux fiscaux de Berlin ont reçu plus d’évaluations que ceux des autres villes de notre étude.

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Vous trouverez ci-dessous un aperçu des évaluations des bureaux fiscaux :

Voici la base de l’étude

Pour déterminer dans quelles villes allemandes les bureaux fiscaux sont les mieux perçus, Taxando a analysé les évaluations Google des bureaux fiscaux des 20 plus grandes villes d’Allemagne. La date de référence était le 9 juin 2020. Pour les bureaux fiscaux de Essen Sud, Stuttgart III ainsi que Francfort-sur-le-Main II, il n’y avait pas d’entrées disponibles.

Article de

Maciej Szewczyk

Maciej Szewczyk est consultant en informatique, responsable de l’innovation et traducteur assermenté allemand, spécialisé dans le droit fiscal polonais et allemand.

Il a acquis de l’expérience en tant que consultant dans des projets informatiques pour de nombreuses entreprises internationales. En 2017, il a fondé la start-up taxando GmbH, dans laquelle il a développé l’application fiscale innovante Taxando, qui facilite la déclaration d’impôts annuelle. Maciej Szewczyk combine une expertise technologique avec une connaissance approfondie des réglementations fiscales, ce qui fait de lui un expert dans son domaine.

Dans sa vie privée, il est un mari et un père comblé et vit avec sa famille à Berlin.

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